Algemene voorwaarden.

§ 01Wie zijn wij

Wie zijn wij.

Power To Your Business is een eenmanszaak gespecialiseerd in business- en positioneringscoaching voor ondernemers.

• Handelsnaam: Power To Your Business
• Eigenaar: Tashnara Djojopawiro
• KvK-nummer: 97603279
• Btw-nummer: Nog niet ingevuld
• E-mail: info@powertoyourbusiness.nl
• Vestigingsplaats: Diemen

§ 02Definities

Definities.

• Opdrachtnemer: Power To Your Business.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer.
• Dienst: een sessie, coaching, advies of digitaal product zoals omschreven op de website.
• Overeenkomst: de afspraak tussen klant en opdrachtnemer tot het afnemen van een dienst of product.
• Schriftelijk: per e-mail of via een op de website beschikbaar contactformulier.

§ 03Toepasselijkheid

Toepasselijkheid.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Power To Your Business, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Power To Your Business deze schriftelijk heeft aanvaard. De meest recente versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op de website en vervangt alle eerdere versies.

§ 04Aanbod & overeenkomst

Aanbod en overeenkomst.

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad of capaciteit strekt. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• de klant een bestelling heeft voltooid en betaling heeft verricht, of
• Power To Your Business een boeking schriftelijk heeft bevestigd.

Power To Your Business behoudt het recht een boeking te weigeren zonder opgaaf van reden, in welk geval een eventuele betaling volledig wordt teruggestort.

§ 05Betaling

Betaling.

Betalingen verlopen via het beveiligde betaalplatform Mollie. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw. Een boeking of product is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling. Bij niet-tijdige of onvolledige betaling vervalt de reservering automatisch. Power To Your Business is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een verlopen reservering als gevolg van een mislukte betaling.

§ 06Herroepingsrecht

Herroepingsrecht.

Voor consumenten (particulieren) gelden de volgende regels:

• Sessies (Talent & Richting Sessie): de klant heeft het recht de boeking zonder opgaaf van reden te annuleren tot uiterlijk 48 uur voor aanvang, waarna volledige terugbetaling volgt. Annulering binnen 48 uur geeft geen recht op terugbetaling. Zie het Boekingsbeleid voor de volledige annuleringsregeling.
• Digitale producten (Talent Check, Jongeren Talenttool): door de boeking te voltooien en de dienst direct te gebruiken, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra de inhoud is ontgrendeld, conform art. 6:230p sub d BW.
• Power Call: gratis en vrijblijvend. Annulering via de link in de bevestiging, bij voorkeur minimaal 12 uur van tevoren.

§ 07Sessies & Power Calls

Sessies en Power Calls.

Sessies vinden online plaats via een videoverbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant is zelf verantwoordelijk voor een stabiele verbinding en een geschikte omgeving. Technische storingen aan de zijde van de klant geven geen recht op terugbetaling of herschikking. De uitgebreide annuleringsregels voor betaalde sessies staan in het Boekingsbeleid, dat onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.

§ 08Digitale producten

Digitale producten.

De Talent Check en de Jongeren Talenttool zijn digitale producten waartoe de klant na betaling permanent toegang krijgt via een persoonlijk account. De klant is zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van zijn of haar inloggegevens. Toegang is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Power To Your Business behoudt het recht de inhoud van digitale producten te actualiseren; eerder verworven toegang blijft gehandhaafd.

§ 09Verplichtingen

Verplichtingen van partijen.

Klant: de klant verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de dienst en is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

Power To Your Business: opdrachtnemer voert de dienst uit naar beste inzicht, kennis en vermogen. De coaching betreft een inspanningsverplichting; Power To Your Business kan geen specifieke zakelijke of persoonlijke resultaten garanderen. De verantwoordelijkheid voor het in de praktijk brengen van inzichten en adviezen berust volledig bij de klant.

§ 10Intellectueel eigendom

Intellectueel eigendom.

Alle rechten van intellectueel eigendom op de website, de methoden, het materiaal, de tools, de teksten en de branding van Power To Your Business berusten uitsluitend bij Power To Your Business of haar licentiegevers. Niets uit de geleverde producten of diensten mag worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, doorverkocht of op enigerlei wijze aan derden verstrekt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Gebruik voor persoonlijke doeleinden is toegestaan.

§ 11Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid.

De aansprakelijkheid van Power To Your Business is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald. Power To Your Business is nimmer aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten;
• schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of verouderde informatie verstrekt door de klant;
• schade als gevolg van beslissingen die de klant heeft genomen op basis van de coaching of het advies;
• schade als gevolg van technische storingen bij externe dienstverleners (betaalprovider, videodienst, e-mailprovider).

Dit beding geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Power To Your Business.

§ 12Klachten

Klachten.

Klachten dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van de dienst of aankoop, te worden gemeld via info@powertoyourbusiness.nl. Power To Your Business streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

§ 13Toepasselijk recht

Toepasselijk recht.

Op alle overeenkomsten tussen Power To Your Business en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Power To Your Business is gevestigd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.